Tanya jawab
Jawaban langsung tentang AdOps.
Tanya jawab AdOps menjawab hal yang ditanyakan pengiklan sebelum menghubungkan ad account: apa itu AdOps, platform iklan apa saja yang didukung, bagaimana sebuah rule dievaluasi dan dijalankan, apa saja yang terjadi saat menghubungkan akun Meta, bagaimana penagihan dalam Rupiah bekerja, dan bagaimana AdOps menyimpan access token Meta. Tiap jawaban berdiri sendiri.
Setiap jawaban di bawah menjelaskan layar yang bisa Anda buka atau perilaku yang bisa Anda uji sendiri. Angka yang muncul dibaca langsung dari produknya.
Produk · 10 pertanyaan
Apa itu AdOps, dan apa yang bisa dilakukan sebuah rule?
Engine-nya sendiri: apa yang dipantau, apa yang diubah, dan apa yang dicatat sesudahnya.
Apa itu AdOps?
AdOps adalah platform otomatisasi berbasis rule untuk Meta (Facebook) Ads. Pengiklan menyusun rule berupa kondisi plus aksi — misalnya, ketika Purchase ROAS 7 hari terakhir turun di bawah 1,2, pause campaign tersebut — lalu engine AdOps mengevaluasi kondisi itu terhadap Insights API milik Meta sesuai jadwal yang ditentukan, menjalankan aksinya, dan mencatat setiap eksekusi.
Platform iklan apa saja yang didukung AdOps?
AdOps hanya terhubung ke Meta Ads. Layar koneksi platform di AdOps memang menampilkan TikTok Ads, Google Ads, dan Snapchat Ads, tetapi ketiganya berlabel Coming Soon dan belum bisa dihubungkan. Semua rule, metrik, dan aksi di AdOps ditulis untuk Graph dan Marketing API milik Meta, jadi Meta adalah satu-satunya integrasi yang aktif.
Apa saja yang bisa dilakukan rule AdOps terhadap campaign?
Satu rule AdOps bisa menjalankan salah satu dari 11 aksi pada campaign, dikelompokkan di rule builder sebagai General (notify, start, pause, delete, duplicate), Budget (increase budget, decrease budget, set budget), dan Name / text (add to name, remove from name, replace text in name). Increase dan decrease menerima nominal tetap atau persentase; set budget menerima nominal tetap atau nilai dari custom metric.
Metrik apa saja yang bisa diperiksa rule AdOps?
Kondisi rule AdOps bisa menguji 45 metrik Meta Ads dalam enam kategori: conversion (16), cost efficiency (15), engagement (7), time-based (3), core performance (2), dan custom (2). Spend, Purchase ROAS, Impressions, Clicks, Link clicks, CPC, CTR, CPM, Purchases, dan Daily Budget termasuk di dalamnya. Tiap kondisi juga memilih satu dari 11 reporting period, dari Today sampai Lifetime.
Apakah AdOps bisa dipakai di level ad set?
Rule AdOps punya dua level, Campaigns dan Ad sets, dan sisi evaluasinya membaca Insights Meta pada level yang dipilih. Sisi aksinya berbentuk campaign: setiap perubahan yang ditulis AdOps — pause, ubah budget, ubah nama, duplicate — dikirim ke campaign. AdOps sama sekali tidak menjalankan aksi di level ad.
Bisakah AdOps membatalkan aksi yang sudah dijalankan?
AdOps tidak punya tombol undo. Begitu sebuah rule mem-pause campaign atau mengubah budget, cara membalikkannya adalah mengedit campaign di Meta Ads Manager atau membuat rule yang mengembalikannya — template bawaan Re-enable Paused Winners memang untuk itu. Sebelum rule dijalankan, AdOps menampilkan estimasi jumlah campaign yang terdampak agar cakupannya terlihat lebih dulu.
Bagaimana saya tahu apa yang sebenarnya dilakukan rule AdOps?
Setiap eksekusi rule AdOps menulis satu batch record plus satu baris hasil per campaign dan per task. Layar Rule Log Detail menampilkan badge Executed, Not Executed, atau Skipped untuk tiap campaign, parameter aksinya, nilai sebelum dan sesudah bila aksi mencatat perubahan, durasi eksekusi dalam detik, dan jadwal eksekusi berikutnya.
Bagaimana AdOps mencegah satu rule dijalankan berulang-ulang?
AdOps memberi cooldown action frequency pada lima aksi yang menerimanya — notify, duplicate, increase budget, decrease budget, dan set budget — dipilih dari 11 nilai antara 15 menit sampai sekali seumur hidup. Cooldown diatur per task dan terpisah dari seberapa sering rule dievaluasi. Eksekusi yang dilewati karena cooldown tetap dicatat di log lengkap dengan alasannya.
Bisakah rule AdOps membandingkan angka dari Google Sheet?
Bisa. Custom metric di AdOps menyebut id spreadsheet Google, nama sheet, kolom pencarian, dan kolom nilai. Saat evaluasi, AdOps membaca baris yang cocok dan memakai nilainya sebagai sisi pembanding dalam sebuah kondisi, sehingga satu rule bisa menguji spend Meta yang berjalan terhadap target ROAS, level stok, atau angka margin yang dijaga manusia di sheet itu.
Bisakah AdOps menyusun rule dari deskripsi bahasa sehari-hari?
Untuk saat ini belum bisa dari dashboard AdOps. AI rule builder-nya sudah dibangun — mengubah tujuan berbahasa sehari-hari menjadi draf task beserta confidence score 0 sampai 100, lalu menaruhnya di rule editor biasa dengan tanda AI Generated agar ditinjau dan diedit orang — tetapi pintu masuknya masih dimatikan, sehingga semua rule AdOps sekarang disusun manual di rule builder.
Penyiapan · 4 pertanyaan
Bagaimana menghubungkan akun dan menjadwalkan rule?
Dari login Facebook sampai rule yang berjalan tepat di campaign yang Anda maksud.
Bagaimana cara menghubungkan ad account Meta ke AdOps?
Prosesnya dimulai di halaman Integrations AdOps: tombol Connect membuka login Facebook yang menyerahkan access token ke AdOps. AdOps memverifikasi token itu ke endpoint /me Graph API, mengambil id Facebook, nama, email, serta foto profil, lalu mendeteksi ad account yang bisa dijangkau token tersebut. Semua ad account yang terdeteksi masuk dalam keadaan nonaktif, dan AdOps tidak menyentuh apa pun sampai akun itu diaktifkan secara eksplisit.
Seberapa sering rule AdOps dijalankan?
AdOps menyapu rule yang sudah lewat waktu eksekusinya setiap 10 detik, enam kali per menit. Seberapa sering satu rule dievaluasi diatur per rule: check interval dari 10 pilihan antara 15 menit sampai 72 jam, atau timetable mingguan berisi hari dan jam tertentu pada grid 7 hari.
Bisakah saya menguji rule AdOps sebelum menyentuh campaign yang berjalan?
AdOps menyimpan rule sebagai Draft sampai statusnya diubah menjadi live, dan draft tidak pernah dieksekusi. Saat rule masih disusun, AdOps memanggil Meta dengan filter yang sama seperti yang dipakai engine dan menampilkan estimated match: jumlah campaign atau ad set yang akan terdampak, dirinci per ad account.
Bagaimana cara membatasi campaign mana saja yang disentuh rule AdOps?
Rule AdOps dipersempit sebelum evaluasi lewat tiga pre-filter: campaign id (equal atau not equal), campaign name (contains atau does not contain), dan campaign effective status (is atau is not, dengan nilai ACTIVE dan PAUSED). Filter itu digabung dengan pilihan ad account, jadi satu rule bisa diarahkan ke satu pola penamaan di dalam satu akun saja.
Tagihan · 3 pertanyaan
Bagaimana AdOps menagih, dan dalam mata uang apa?
Uji coba, invoice bulanan, dan apa yang terjadi pada akun yang berhenti membayar.
Bagaimana sistem penagihan AdOps?
AdOps menagih bulanan dalam Rupiah melalui payment gateway Duitku. Membayar invoice membuat status akun menjadi ACTIVE selama satu bulan sejak tanggal pembayaran. Setiap invoice AdOps memuat nomor, tanggal terbit, tanggal jatuh tempo, nominal, status, dan payment link, dan halaman detail invoice bisa diunduh sebagai PDF untuk tim finance.
Seperti apa uji coba gratis AdOps?
Uji coba AdOps berjalan 14 hari dan dimulai begitu email pendaftaran dikonfirmasi, tanpa kartu kredit dan tanpa panggilan sales. Selama periode itu status akun adalah TRIAL dan rule berjalan di engine yang sama dengan akun berbayar. Email konfirmasi bisa dikirim ulang bila belum masuk, dengan jeda 60 detik antar permintaan.
Apa yang terjadi kalau invoice AdOps tidak dibayar?
Akun AdOps dengan tagihan tertunggak berpindah ke status SUSPEND. Datanya tetap ada — rule, custom metric, dan log tidak dihapus — tetapi overlay Feature Lock menutup Rules, Custom Metrics, Ad Accounts, Activity, dan Integrations, dan sebuah banner menampilkan nomor invoice, nominal, serta berapa hari keterlambatannya. Setelah dibayar, status akun kembali menjadi ACTIVE.
Keamanan · 2 pertanyaan
Apa yang disimpan AdOps, dan apa yang tidak pernah diminta?
Data yang tersimpan di record akun, dan kredensial yang dipakai AdOps sebagai pengganti password.
Data apa saja yang disimpan AdOps?
AdOps menyimpan profil akun (nama, email, role, status, nama perusahaan, industri, dan rentang budget iklan bulanan), Meta access token yang dipakai memanggil Graph API, ad account yang terdeteksi dari token itu, definisi rule, hasil eksekusi dan batch record, definisi custom metric beserta baris spreadsheet yang di-cache, log generasi AI, error log, dan invoice tagihan, semuanya di satu database MongoDB.
Apakah AdOps butuh password Facebook saya?
Tidak. AdOps tidak pernah meminta password Facebook. Koneksinya memakai Meta access token, yang disimpan AdOps pada data akun dan dikirim sebagai kredensial Bearer di setiap panggilan Graph API. Memutus koneksi Facebook di dalam AdOps menghapus seluruh data ad account milik pengguna itu sekaligus mengosongkan token dan metadata Facebook yang tersimpan.
Meta · 3 pertanyaan
Bagaimana posisi AdOps terhadap Meta, dan di mana batasnya?
Hubungan dengan Meta, apa yang terjadi saat Graph API gagal, dan apa yang tidak dikerjakan AdOps.
Apakah AdOps berafiliasi dengan Meta atau perlu persetujuan partner Meta?
AdOps adalah produk independen dan tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau disponsori oleh Meta Platforms, Inc. Meta dan Facebook adalah merek dagang Meta Platforms, Inc. Memakai AdOps tidak memerlukan status partner Meta: AdOps memanggil Graph dan Marketing API publik memakai access token milik pengiklan yang menghubungkan akunnya.
Apa yang terjadi kalau API Meta gagal saat rule AdOps berjalan?
Ketika pengambilan data dari Meta gagal, AdOps mencoba ulang: total 3 percobaan, dengan jeda 1 detik lalu 2 detik sebelum melepas ad account itu. Setiap kegagalan penulisan dicatat di error log lengkap dengan nama fungsi, pesan, stack, isi request persisnya, dan respons error dari Meta, dikelompokkan per fungsi dan pesan beserta jumlah kemunculannya.
Apa yang tidak bisa dilakukan AdOps?
AdOps bukan media buyer, bukan creative tool, dan bukan analytics suite, serta hanya terhubung ke Meta Ads. AdOps menulis di level campaign, jadi tidak ada aksi di level ad. Kondisi digabung dalam satu grup AND atau OR, bukan logika bertingkat. Dan AdOps tidak punya undo: membalikkan aksi yang sudah jalan berarti mengedit di Meta Ads Manager atau membuat rule yang mengembalikannya.
Masih buntu
Belum terjawab di sini?
Dokumentasinya membahas tiap layar secara berurutan, dan setiap pesan dari formulir kontak dibaca orang, bukan bot.
Data contoh Jawaban tersingkat datang dari akun Anda sendiri.
Hubungkan satu ad account, salin sebuah template, lalu biarkan rule-nya berstatus draft. AdOps menunjukkan berapa campaign yang akan disentuh sebelum apa pun dijalankan.
